能要求退款。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货退款。若药品无效且商家拒绝退款，可能损害消费者健康及财产权益，应及时处理。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有协商、投诉、起诉。先尝试与商家协商退款，无果则向工商部门投诉或向法院起诉，根据具体情况选择最佳途径。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫能退款。操作如下：1. 与商家协商，要求退款并赔偿医疗费用；2. 协商不成，收集证据，如购买记录、药品照片等；3. 向工商部门投诉或向法院起诉，提交证据，要求赔偿。
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